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제목 ※ 우체국택배 교환 및 반품 안내!!
작성자 Admin (ip:)
  • 작성일 2016-07-14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1521
평점 0점

교환 및 반품 안내


- 단순변심으로 교환 및 환불은 원하실 경우 받은 상태 그대로 반송하시면 상품 도착 후 처리하여 드립니다.

해당상품이 품절될 경우 출고가 어려울 수 있습니다.


(1)배송지역


- 배송지역 : 전국

- 배송기간 : 결제일로부터 2~3

*토요일/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.

(도서/산간 지역은 1~2일 정도 추가 소요되며, 추가 운임비가 발생합니다.)

 

(2)반품/교환


* 우체국택배를 이용하실 경우 - 교환 및 반품시 6,000원 동봉후 착불 배송으로 보내주세요.

- 받으신 관련 운송장(조회불가)이 아닌 신규접수 반품/교환시 추가 운임이 발생할수 있습니다.

 

* 타 택배를 이용하실 경우 - 교환 및 반품시 3,000원 동봉하여 운송비를 반드시 선불로 보내주세요.

- 타 택배 이용시 (: 편의점택배/CJ대한통운/로젠택배/현대택배/한진택배/경동택배)

물류센터 입고 및 반품상품 확인에 추가 시간이 소요되니, 우체국택배를 이용해 주시길 바랍니다.

(타 택배로 반품&교환시 추가운임이 발생되오니 유의하여 참고하여 주시기바랍니다.)

 

* 교환/반품 신청기간

고객님의 단순 변심으로 인한 경우, 실제 상품을 수령하신날로부터 7일이내 신청이 가능합니다.

 

* 반품/교환 사유를 간단하게 메모해서 보내주시면 빠른 처리가 가능합니다.

(: 주문자,구입처,교환사이즈,단순변심등)

 

(3)교환 및 반품이 불가능한 경우


- 반품/교환 가능기간을 초과 하였을 경우

- 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급부주의로 인한 파손,고장,오염된 경우

(: 의류등 제품이 변색,오염,마모 착용 흔적이 있을 경우 등)

(: 모자/액세서리/가죽 등 제품의 흡집, 사은품 및 정품더스트 사용 등)

- 고객님의 모니터에서 확인되는 색상과 실제 수령하신 상품의 색상이 약간 차이가 나는 경우

- 고객님의 요청에 의해 상품사양이 변경(변형)되거나, 주문제작된 경우

(제작이 시작된 이후부터 취소 및 교환/반품이 불가 합니다.)

- 상품의 택,택을 연결한 실등이 분리,분실,훼손 하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가 하였을 경우 반품 및 교환이 불가 합니다.

 

(4)기타

일부 상품의 경우,제조사의 사정(신모델 출시등)으로 인하여 가격 변동이 있을 수 있습니다.

주문한 상품이 품절 및 단종 제품일 경우 주문시점과 맞물려 출고 지연 및 출고불가 처리될 수 있습니다.

 

(5)반품 보내주실 주소

(02098) 서울 중랑구 망우로 271 (상봉동) 서울중랑우체국 소포실



우편고객만족센터 :1588-1300


우체국택배1반품접수1등기번호13자리 별표*입력 접수 방문예약접수완료.

(교환&반품 회수 불가지역은 상담사를 통한 접수 가능)


* 공식홈페이지를 포함하여 타사이트 주문자도 교환&반품 내용은 위와같이 동일합니다.


미동봉시 택배비 입금계좌 안내.

우리은행 1005-002-591537

기업은행 015-070239-01-011

예금주)주식회사우모어패럴

주문자입금자 일치!


고객님께서 주문하신 상품이 갑작스런 취소(변심) 요청으로 인하여 제품이 간혹 부득이하게 배송 중으로 출고 될 경우 빠른 시일이내에 반품을 해주시기바랍니다.

업체 측에서 시일이 지나도록 반송장이 전산 조회가 안 될시 구입하신 제품 가격의 10배의 해당하는 보상 청구를 진행 할 수 있는 점 유의해주시기 바랍니다.


- 번거로우시더라도 주문시 구입하신 상품과 사이즈 및 주소&연락처를 재차 확인하시면 출고가 수월하게 이루어지는점 참고해주시면 감사하겠습니다.

항상 저희 어썸이미지네이션에 관심가져주셔서 감사합니다.


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